Tensions between (Post) Bureaucratic and Neo‐normative Demands: Investigating Employees’ Subjective Positions at EurAirport.
Un article co-écrit par Roberta Sferrazzo.
En se concentrant sur comment les employés d’un aéroport vivent subjectivement les tensions entre les demandes néo-normatives et (post)bureaucratiques, cette enquête empirique a apporté trois contributions majeures. Premièrement, elle a mis en évidence et comblé des lacunes importantes dans les études existantes sur le discours normatif et néo-normatif. Deuxièmement, l’étude a permis de mieux distinguer le contrôle normatif et néo-normatif sur la base de deux tensions : (1) authenticité contre conformité ; et (2) l’amalgame et la différenciation entre la vie et le travail. Troisièmement, l’étude a identifié quatre sujets distincts qui démontrent comment les participants organisationnels s’approprient et s’efforcent de résoudre ces deux tensions dans un cadre de travail qui mélange le contrôle normatif et néo-normatif.
Référence de la publication : Bardon, T., Josserand, E., Sferrazzo, R., & Clegg, S. (2021). Tensions between (Post) Bureaucratic and Neo‐normative Demands: Investigating Employees’ Subjective Positions at EurAirport. British Journal of Management.
